En mi investigación sobre procesos empresariales en etapa temprana, he
reconocido claramente dos etapas fundamentales que le dan continuidad al
proceso de emprendimiento, de una Startup a una empresa mediana global.
1.
De
la especulación al cubrimiento de los costos de operación.
2.
Del
punto de equilibrio a la generación de valor y retorno para los inversionistas.
DE LA ESPECULACIÓN AL CUBRIMIENTO DE LOS COSTOS
DE OPERACIÓN.
La forma y los pasos en los que usted
desarrolla la planeación junto a la ejecución de sus idea innovadora, genera un
rasgo o un proceso autentico de evolución de su negocio, por lo cual le
aconsejo que lleve una bitácora, donde pueda consignar o detallar las actividades y toma de
decisiones que usted y su equipo van adquiriendo y que al final son estas las
que son valoradas o tomadas en cuenta para decidir cuales fueron más valiosas o
no en términos de éxito.
En condiciones de competencia, cuando nos
sentamos con potenciales inversores (Fondos de inversión,
capitales semilla, inversores ángeles, llámele como quiera), ellos ya manejan
un vocabulario que a no más de 10 palabras lo ponen fuera o dentro de una
opción de inversión (Incertidumbre, VS, Riesgo, funcionamiento limitado, escalabilidad,
valle de la muerte, nicho, crecimiento exponencial, riesgo alto, costo bajo de
implementación, , etc.)
Si no tienes indicadores de rentabilidad, medición exhaustiva, y mucho
tiempo en el mercado, tu libreto es especulativo
para empezar y es necesario, porque no tendrías otro medio para mostrar las
cosas excepcionales de tu producto o servicio, y por que tomo la palabra
“especulación” para esta presentación?
Es
sencillamente porque usted debe llevar o empujar para que el precio por cada acción actual toque un
valor máximo, ese precio máximo que usted desea es aquel que usted anhela y seria el precio con el cual garantiza se pueden lograr las actividades
necesarias para llevar el negocio al lugar que mencionan sus proyecciones y
lograr pagar sus costos de operación mientras logra el punto de equlibrio, esto
es único si se genera demanda del lado
de inversores. Al lograr un mejor precio por acción usted va
tener el tiempo y la capacidad para avanzar. Y que hacemos con el costo de
capital? Facil, ya tiene el nuevo
capital en el banco, ya sabe que hay que
trabajar duro para pagar, pero puede ser no solo efectivo esa inversión, sino un encadenamiento productivo, una
ampliación horizontal o vertical…
Llega a este punto la incertidumbre y viene dada en muchas formas, colores,
sabores, por una manera de expresarlo y que usted entienda, que no toda
incetidumbre se puede minimizar o reducir en su impacto en la decisión de
inversión.
Para poner en su esquina la incertidumbre
y poderle dar un valor positivo, usted debe conocer los aspectos internos y externos del mercado, los clientes, y las barrera de
entrada, que van a impactar su producto o servicio, podemos tratar lo siguiente para que su
libreto especulativo sea consistente conociendo claramente que es lo que puede
generar incertidumbre, y lo que usted no sabe hacer para que lo conozcan sus
socios, porque entre mas claro mas fácil de ver las posibles acciones para
mejorar:
·
Identificar
las fuentes de incertidumbre
·
Sepa
claramente en que usted tiene ventajas y desventajas operativamente.
·
Cuantifique
los componentes de la incertidumbre
·
Identifique
su factor de cobertura, en este caso cualitativo, que necesita para mitigar la
fuente de incertidumbre.
Identifique fuentes relevantes de incertidumbre, por ejemplo:
1. Condiciones de almacenamiento.
2. Muestreo y / o sub–muestreo. (Cuando
corresponda).
3. Depuración de los datos estadísticos
4. Pruebas de estabilidad y crecimiento
de usuarios
5. Trazabilidad.
6. Condiciones de medición.
7. Efectos de la muestra (matriz)
8. Efectos atribuibles al operador ,
soporte, maquina.
9. Procesos de contingencia,
seguimiento, seguridad , bloqueos.
Al encontrar zonas que memorizan los
escenarios de incertidumbre usted garantiza la atención necesaria para eso y inicia una
relación directa y formal con su inversionista que arrojara frutos entre mas se
conozcan, y es importante demostrar a
sus clientes y miembros que existen estrategias
que permiten que sus innovadores productos y servicios pongan barreras de
entrada a la potencial competencia y así dar mayor certidumbre a los
inversionistas.
Para
alcanzar la alta escalabilidad es necesario crear un alto retorno de la
inversión, es por ello que hay que administrar eficientemente los recursos, y
un factor determinante es la gestión de la capacidad y talento humano, todas
estas empresas innovadoras son esencialmente organizaciones humanas, con gran
capacidad de cambio, y es ahí donde los costos de operación pueden darte un
gran golpe, porque si necesitan recursos físicos, están a la vuelata de la
esquina, pero que pasa cuando el negocio de 10 ejecutivos pasa a 150 asociados
o empleados, pasa algo sorprendente, la respuesta está en la habilidad que se
desarrollo cuando los fundadores analizaron ese escenario de crecimiento y
narraron o precisaron los que tendrían que hacer y para donde moverse, y que
pasa si no tenemos eso previamente diseñado y planificado? Aquí tenemos algunas
ayudas que pueden servir si este es su caso:
En las Teorías de administración de Recursos
humanos y empresas, hay un centenar de practicas distintas, que pueden servir
para departamentos distintos, por ejemplo justo a tiempo, Minimización de
fallas operativas, Motivación sobre objetivos, asensos por logros y metas, gestión
de trabajo en espacios abiertos y sin control o jefe, no control de horarios VS
logros x objetivos, promoción con participación en beneficios de la empresa,
trabajo desde casa, teletrabajo, descentralización de las unidades operativas
en cada región donde opere el negocio, centralización del área de investigación
y desarrollo, apertura de los sistemas de información y generación de redes de
conocimiento integradas al Core Business.
Pero
hay algo fundamental que no se puede pasar por alto, que las oficinas de
Recursos Humanos hay que adaptarla a las necesidades puntual del negocio, no
puede ser una oficina tradicional, debe dar respuesta mas allá de la que lleva el negocio en sus cambio. Lo que
quiero mostrar con esto es que hay una nueva tendencia para usar HR como un
staff a todo nivel, pero en el aspecto de monitores, control, pero no de
reclutamiento. Y esto se da como lo rpesento en mis conferencias, porque es tan
amplio el tipo de capacidad profesional en cada área de trabajo, que sería
imposible por la oficina de HR llegar a todos los niveles, es ahí donde Los
gerentes de Dpto o áreas están realizando la selección con apoyo de cada área
de HR, es el gerente o el supervisor que entiende a quien y como es el
candidato a ser elejido, esto soncronizado con el área de HR que este orientada
a este Dpto, no todas las áreas de HR deben
ser orientadas a las mimas o a una área, por tanto, se crece la forma de
la estructura organizacional, pero no se relevan actividades, se hace eficiente
el desempeño.
Volviendo
a los 10 ejecutivos anteriores, si crece la empresa a 150, 1 de estos diez no podrá entrevistar a 500
para seleccionar los 140, porque va a perder el tiempo en esa actividad que no
es propia del core business y los costos operativos se crecerán si cree que
armando una oficina de HR dará respuesta a esa necesidad, hay que crearle
sentido a la oficina de HR, un sentido como y si pasa de 150 a 400,
debe estar alerta para hacer los cambios pertinentes, por lo cual se percibe en
lo que estoy afirmando, que en el perfil de los candidatos a dirigir o liderar
áreas de gran impacto en el destino del negocio, hay que empezar a solicitar
experiencia en selección, reclutamiento en los requisitos para el candidato.
Para
este el segundo apartado de esta presentación que es, del punto de equilibrio a
la generación de valor y retorno para los inversionistas. Abordaremos otros temas, en una segunda
publicación.
“No
hay Cerebros desarrollados y sub-desarrollados”
eso solo pasa con la clasificación de los países, Todos los cerebros tienen los mismos componentes,
son iguales, hay que ejercitarlos. Y ahí seguida a esa reflexión menciono que
los jóvenes de hoy no son más inteligentes que nuestros viejos, pero tampoco
los viejos del año 2250 no serán más inteligentes que los jóvenes de hoy.
